Política de Calidad

     PLATÒN Academia Universitaria, S.L. manifiesta que, como línea de actuación y estrategia del centro en materia de Calidad, es objetivo primordial definir, implantar y mantener una Política de la Calidad que haga posible sus objetivos.

     Nos comprometemos a que nuestros servicios satisfagan las exigencias de calidad de los alumnos, las normas y reglamentos aplicables y los niveles de calidad establecidos por el centro.

     Desde siempre, el criterio de la Gerencia de la academia ha sido, y es, satisfacer las necesidades y expectativas de los alumnos conociendo sus necesidades y problemáticas, definiendo sus requisitos y asumiendo de este modo un compromiso de mejora continua.

     Para conseguir sus Objetivos y mantener un compromiso de Calidad,PLATÒN Academia Universitaria, S.L. se propone evaluar y mejorar continuamente la calidad de sus servicios y productos, siendo responsabilidad de todo el personal de la empresa el prevenir, controlar y corregir la aparición de situaciones no conformes.

     Esta concepción debe ser asumida por todo el personal, que es consciente de su participación y responsabilidad para contribuir a la obtención de la calidad, la cual figurará como característica en todas las actividades realizadas en la empresa.

     La Gerencia de PLATÒN Academia Universitaria, S.L. establece como objetivos generales de la Política de la Calidad los siguientes:

     · Orientar la organización y el control hacia la reducción, eliminación y prevención de las deficiencias en la calidad, al objeto de que la misma sea consecuencia lógica de los procesos de comercialización y realización de sus servicios y no del rechazo de los procesos no conformes.
     · Satisfacer los requisitos exigidos y acordados con los alumnos.
     · Mantener las expectativas de futuro, aumentando la gama de servicios, si fuera necesario.
     · Establecer y difundir a todo el personal unos objetivos anuales en materia de Calidad.

     Con el compromiso que asume la academia, ésta trata de adelantarse a las expectativas de sus clientes, intentando prevenir, en lugar de corregir, las posibles no conformidades que surjan en su Sistema de Gestión de la Calidad. Este compromiso se adquiere para todas las actividades y procesos, esperando con ello, además, cubrir el amplio espectro de distribución en sus productos y servicios.

     Para una realización práctica y un seguimiento eficaz de todo ello, se procederá anualmente a la revisión del Sistema de Gestión de la Calidad, así como a realizar el seguimiento del mismo, fijando objetivos concretos, previo análisis global del Sistema de Gestión de la Calidad que este mismo prevé.

     Granada, 28 de Enero de 2003      VOLVER